网络营销一站式服务之进阶：故事、段子、制造话题

 在给某互联网公司做培训时，在笔者的“威逼利诱”下，开始梳理身边的故事。经过努力，大家找到许多可以传播的真实故事，其中“大葱哥”的故事笔者一直记忆犹新。故事说的是：有一个山东的小伙子，因工作需要被调到上海工作。这个小伙子在公司OA上向领导抱怨他在上海的不便，尤其是在上海他爱吃的山东大葱购买不方便。有爱的一幕出现了——他们高富帅的领导到上海出差，西装革履，在头等舱休息室里，行李箱上那突兀的大葱被同行业朋友拍下，发到社交网平台上，获得广泛的关注。e案例内容整理改编自潘东燕《龙湖物业的故事会说话》，刊于2011年6月《中 欧商业评论》。

这样一个小故事，不是可以很好地诠释这个组织的温暖，对员工的关注吗？如果你仅仅说我们福利待遇好，视员工为公司的财富，外人无法感知。而“大葱哥”这样的故事流传在企业内部却完美诠释企业对员工的爱。所以，我们需要的是将类似的故事梳理并记录下来，和我们的客户、员工交流。

有故事的老师也可获得同学的喜欢。笔者的一个朋友讲她的导师，只通过下面的内容表述：“导师，上课就是跟学生逛校园，成绩完全由逛的时间长短而定。导师先布置书目，然后听你的观点。如果你没读进去，话不投机，导师带你逛半小时就出来了，你就完蛋了；如果你读进去了，导师悉心指导，可能一下逛上半天，你能问多深，导师就能把你带到多高的境界。”

不同故事影响的受众也不同。例如，海尔集团一直在传播的故事是张瑞敏拿起大锤，砸坏不合格的冰箱。这个故事可让消费者直接感知海尔对产品质量的看重，当然也会促使员工积极创造高质量的产品。影响力不容小觑的偏门——段子.

对于新创企业，面临的传播费用低、市场传播人员少的情况如何破局？笔者为类似的企业做顾问时，总会有计划地安排团队创作或编辑100个行业或产品的段子，然后让大家发布出去。在这个过程中，笔者一般会指导团队从3个方向来创作段子。

1．产品功能、属性的角度

段子创作可以围绕产品、品牌或产品元素等信息构思。例如，日常生活中的吃泡面，就可以这样写：

昨晚轮到女友做饭了。女友端来一个托盘说：“想吃啥？请翻牌。”我想到了皇上也是这样的。看到托盘上有四个牌子，分别写着香菇炖鸡、葱烧排骨、番茄牛腩、红烧牛肉。

我说：“都要可以吗？”

女友说：“可以，就怕你吃不了”。

我说：“吃不了你就不用给我零花钱了！”不一会女友端上四碗康师傅。

2．行业、产品竞争的角度

通过段子让产品广为人知，让自己的行业地位不断攀升。例如我们可将品类、产品打包进段子里。

段子1 12星座最适合开什么车上班：白羊（跑车）、金牛（拖拉机）、双子（节能车）、巨蟹（房车）、狮子（加长林肯）、处女（卡车）、天平（花车）、天蝎（海陆空三栖车）、射手（独轮车）、摩羯（老爷车）、水瓶（航空飞机）、双鱼（三轮碰碰车）。

段子2 “为了自己的奥迪，老婆的迪奥，儿子的奥利奥一定要努力学习。”

网友的神回复是，“为了你的奥拓，你老婆的奥妙，你儿子的奥数，好好学习吧，奥特曼！”

3．用户场景、情感娱乐的角度

通过用户场景和情感的连接，构建有传播力的段子，是个不错的努力方向。例如：

段子1 昨晚朋友喊儿子睡觉，他才想起幼儿园老师布置了作业，不做完他就不睡觉：用纸做个垃圾桶带回学校。朋友找出个小纸箱说这就是垃圾桶。儿子却说老师说要圆的。朋友又拿出个纸杯，儿子又说太小。朋友只好默默拿起电话，找肯德基要了个全家桶……

段子2 大学时，一次快12点才回宿舍，刚进宿舍就发现室友正在一边急急忙忙地吃康师傅泡面，一边看着手表。我问他：“怎么吃得这么急啊？”他说：“就差几分了，马上就要过期了！” 在创作、编辑、发布段子时，有几个点需要注意：

(1)好玩、有趣：一个好玩、有趣的段子，才更容易引发大面积传播。我们通过下面的案例诠释。

促销的时候，广场上做活动，产品，今天免费送豪华大礼包！”主持人声嘶力竭地喊着“我们的然后拿起身后几个礼盒就要往人群中扔，LZ灵机一动，冲过去边往人群里边挤边喊“嘿～哥们，给我～我是你们的托儿啊！你不认识我啦？”主持瞬间晕倒！

(2)看起来真实：写得不像段子的段子才是好段子，真实性是努力的方向。我们通过下面的案例诠释。

大学时一次以借舍友手机玩为借口成功拿到他的诺基亚手机，把他的铃声换成了“哈喽，我也用妇炎洁～洗洗更健康”。那天上课时打了一下，二百多人的大课啊，把小伙子羞得满脸通红。就是广泛流传的一个段子，我们可以细细品读，感受贴近生活的气息。