随着抖音电商品牌业务的快速发展，品牌商家的经营场域呈现多元化趋势，货架场景、内容场景等经营场域变多，新品营销、图文、短视频等运营需求扩大，由此，品牌商家对服务商运营能力提出了更高标准诉求，更希望现有服务商能够完善相应能力。

基于经营环境的变化，抖音电商推出「品牌服务商2024年Q2评级机制」，重构评星评级考核方向，为商家选择合适的服务商提供参考，提高生态运转效率；同时，也帮助服务商明确成长路径，促进服务商生态的健康有序发展。

评级机制更新

提升生态伙伴运转效率

本次服务商星级评定机制，简化了服务商的准入门槛。正在服务抖音电商品牌官方旗舰店或有旗舰店服务经验的服务商，即可在抖店服务市场，提交申请。经过平台资质校验、综合审核后，即可授牌成为品牌服务商。

2024年，平台围绕服务商的实际运营体验，针对品牌服务商按照基础门槛校验、积分任务考核进行评级定级，进一步简化了品牌服务商的评级流程。

此外,在牌级分层上，当前的评级考核取消了铜牌，仅保留钻石、金牌和银牌三种牌级。不同牌级中，钻石限额6家服务商，金牌限额12家服务商，银牌不限。

伴随着评级规则的更新，品牌服务商2024年评级机制设置了明确任务和积分标准，助力服务商快速进阶。服务商可选择参与相应任务(基础任务和附加任务)获取积分，通过提升自身全面运营能力，完成积分任务，满足品牌商家的运营需求，获得相应星级认证。

机制升级之外，抖音电商也为服务商伙伴们构建了一套“完成任务、获取积分、提升等级、获得权益”，从而更好地服务品牌商家的成长体系。从权益与能力两个方面，鼓励品牌服务商提升等级,成长加速。

品牌需求日趋多元化

服务商能力提升成为必由之路

随着全域兴趣电商进入发展新阶段，平台的经营环境更加完善、经营场景更加丰富，特别是货架场，已经成为了大量品牌商家业绩增长的重要来源。过去,仅仅协助品牌做直播、带货品的浅层代运营模式，已经不能满足商家发展需要，也不能满足消费者的多元需求。

在这样的背景下，品牌要求服务商提供更多元化的服务、更精细化的运营、更深层次的投入。因此，服务商需要不断进阶，其能力提升势在必行，特别是在货架场景经营、会员与人群运营、新品爆品打造等方面，提升服务能力。

洞察到这些新需求、新变化，2024年，新的品牌服务商评级机制由此推出。除了通过积分体系牵引服务商提升能力，平台还引入了新类型的服务商完善生态、撮合潜力品牌与优质服务商等动作提振合作，旨在帮助品牌更好地做生意，不断激励、促进服务商生态向前发展。

服务商能力标签体系将推出

匹配品牌商家的精细化需求

伴随「品牌服务商2024年评级机制」，平台后续还将推出“服务商能力标签体系”，助力品牌快速找到适合自身发展需要的品牌服务商。在“能力标签体系”中,平台将评估和衡量服务商的各项能力，对各项能力单独认证考核，对服务商按能力细项进行排名。

“能力标签”体系将让品牌与服务商的建联更加高效，提升生态效能。对于商家而言,“能力”的标准进一步规范,受到平台认证，有可信度;对于服务商而言,借助这一模式,可以更好地展示自身优势，引领新商机。在此之外,借助于“能力标签”，服务商可协同平台实现方法论共创，将运营经验沉淀复用。

新机制带来新潜力。服务商伙伴们在通过「品牌服务商星级认证」后,即可报名参与抖音电商相关营销活动,通过品牌服务商营销活动准入,更好地服务品牌商家。

抖音电商对品牌服务商评级机制进行更新，旨在为服务商提供能力增长方向，牵引服务商通过提升能力，满足品牌多元经营需求，实现生意增长的更多可能。抖音电商欢迎更多优质品牌服务商加入进来，为行业打造更多精彩的标杆案例，共建更加健康、完善的服务商生态。（季酒）